“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
惠州金海温泉度假村位于惠东县平海镇六乡镇,距离海岸线约800米,骑单车约8分钟。在这里您可以享受海边风情。金海温泉度假村浓厚的田园风情,在这里可以尽情释放都市压力。满足人们回归田园的需求。金海温泉度假村,被称为“世外桃源”在这里您可以做个幸福的人,喂马劈柴周游世界,我有一所房子,面朝大海,春暖花开。
- 距离平海古城约3公里;
- 距离磨子石约15公里;
- 距离惠州汽车总站约116公里。
shunshun:好评
一家有温泉又有农庄的度假酒店,还不错,离海边也很近,就是晚上不太好找,我们入住时找了近一个小时才找到。
艺龙会员:好评
环境不错,晚上睡觉很舒服,去沙滩如果走路稍微远点,开车就几分钟到,早餐很一般,份量太少,有待改善!
刘**:好评
离海很近,就是酒店比较难找。服务很好。下次会再入住